Политика за поверителност на ZoraBet

Видове събирани лични данни

При регистрация и използване на платформата могат да се събират следните категории данни:

• Имена, адрес на електронна поща и телефонен номер;
• Дата на раждане и данни за самоличност (за верификация на възрастта);
• Платежни данни, необходими за обработка на транзакции;
• Технически данни като IP адрес, тип на устройство и браузър;
• Данни за поведение при използване на уебсайта.

Мерки за защита

Операторът прилага технически и организационни мерки за защита на личните данни от неоторизиран достъп, загуба, промяна или разкриване. Всички данни се съхраняват на защитени сървъри, а достъпът до тях е ограничен само до упълномощени служители.

Права на потребителите

Всеки потребител има следните права по отношение на личните си данни:

• Право на достъп до събраните данни;
• Право на коригиране на неточни или непълни данни;
• Право на изтриване на данните при определени условия;
• Право на ограничаване на обработването;
• Право на преносимост на данните;
• Право на възражение срещу обработването.

За упражняване на посочените права потребителите могат да се свържат с оператора чрез официалните канали за поддръжка, посочени на уебсайта.

Събраните лични данни се обработват законосъобразно, добросъвестно и по прозрачен начин. Обработването се извършва само за конкретни, изрично указани и легитимни цели.

Цели на обработването

Личните данни се използват за следните цели:

• Управление и поддържане на потребителски акаунти;
• Обработка на финансови транзакции и верификация на плащания;
• Подобряване на предоставяните онлайн услуги и функционалността на уебсайта;
• Изпращане на маркетингови съобщения, само при дадено съгласие от страна на потребителя;
• Анализ на поведението на потребителите с цел подобряване на платформата;
• Изпълнение на законови задължения, включително изисквания за превенция на изпирането на пари и защита срещу измами.

Правно основание за обработване

Обработването на лични данни се основава на едно или повече от следните правни основания:

• Изрично съгласие на потребителя;
• Изпълнение на договор, по който потребителят е страна;
• Спазване на законово задължение;
• Легитимен интерес на оператора, при условие че не противоречи на правата и интересите на потребителя.

Всички процеси по обработка на данни са документирани и подлежат на периодичен преглед с цел гарантиране на съответствие с приложимите нормативни изисквания.

Потребителите разполагат с право на достъп до личните данни, съхранявани от оператора, и могат да поискат тяхното коригиране или изтриване по всяко време.

Процедура за достъп и коригиране

За да получат достъп до личните си данни или да поискат корекции, потребителите следва да:

1. Изпратят писмено заявление до оператора чрез официалните канали за поддръжка.
2. Посочат конкретните данни, до които искат достъп или които желаят да бъдат коригирани.
3. Предоставят документ за самоличност с цел верификация на самоличността си.

Процедура за изтриване на данни

Потребителят може да поиска изтриване на личните си данни, при условие че:

• Данните повече не са необходими за целите, за които са събрани;
• Потребителят е оттеглил съгласието си и няма друго правно основание за обработване;
• Данните са обработвани незаконосъобразно.

Операторът си запазва правото да откаже изтриване в случаите, когато обработването е задължително по закон.

Съгласие за проверки и платежни данни

С използването на платформата потребителите дават своето съгласие за извършване на проверки за сигурност, необходими за защита на акаунта им. Платежните данни се предават и обработват от сертифицирани доставчици на платежни услуги при спазване на приложимите стандарти за сигурност.

Ограничения за непълнолетни

Операторът не събира съзнателно лични данни на лица под 18-годишна възраст. Въпреки предприетите мерки, без предоставяне на документ за самоличност не е възможно технически да се потвърди възрастта на всеки отделен потребител.

Изтриване на данни на непълнолетни

В случай че родител или законен настойник установи, че дете на възраст под 18 години е предоставило лични данни на платформата, той може да подаде писмено искане за незабавното им изтриване. Операторът се задължава да изтрие посочените данни в разумен срок след получаване и верификация на искането.

За подаване на такова искане следва да се използват официалните канали за поддръжка, посочени на уебсайта.

С оглед на естеството на предоставяните онлайн услуги, личните данни на потребителите могат да бъдат предавани и обработвани в държави, различни от България, в които партньорите на оператора осъществяват своята дейност.

Съгласие за международно предаване

С използването на уебсайта потребителят дава изричното си съгласие за предаване на личните му данни извън пределите на Република България и Европейския съюз, доколкото това е необходимо за предоставянето на услугите.

Гаранции за поверителност

Операторът се задължава да гарантира, че:

• Всички партньори, на които се предават данни, са обвързани с договорни задължения за поверителност;
• Предаването на данни се осъществява при спазване на приложимите стандарти за защита на личните данни;
• Нивото на защита на данните при получателя съответства на изискванията на приложимото европейско и българско законодателство.

При невъзможност да се гарантира съответното ниво на защита, операторът ще предприеме необходимите допълнителни мерки за осигуряване на сигурността на предаваните данни.

Настоящата клауза може да промени обхвата или правните последици на разпоредбите в Политиката за поверителност. Нейното действие настъпва в момента, в който потребителят приеме условията на документа чрез подписване, изрично приемане или присъединяване.

Обхват на клаузата

Правната клауза за изключване на отговорност се прилага в следните случаи:

• При форсмажорни обстоятелства, извън контрола на оператора;
• При нарушения на сигурността, дължащи се на действия на трети страни;
• При технически неизправности, настъпили въпреки предприетите мерки за защита.

Приемане на условията

Операторът не носи отговорност за последиците от предоставянето на неточна или непълна информация от страна на потребителя. Потребителят носи пълна отговорност за верността на данните, предоставени при регистрация и при последващо използване на услугите.

Какво представляват бисквитките

Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на устройството на потребителя при посещение на уебсайт. Те позволяват на платформата да разпознае устройството при следващо посещение и да съхрани определени предпочитания.

Цели на използване

Бисквитките на платформата се използват за следните цели:

• Събиране на статистически данни за посещаемостта и начина на използване на уебсайта;
• Анализ на поведението на потребителите с цел подобряване на услугите;
• Персонализиране на съдържанието и настройките на платформата;
• Подобряване на цялостната функционалност и производителност на уебсайта.

Срок на съхранение

Бисквитките се съхраняват на устройството на потребителя за срок от 1 (една) година, след което автоматично изтичат.

Управление на бисквитките

Потребителите могат да управляват, ограничават или изтриват бисквитките чрез настройките на своя браузър. Деактивирането на определени бисквитки може да повлияе на функционалността на уебсайта.

Актуална версия на документа

С използването на уебсайта и услугите на платформата потребителят декларира, че е прочел, разбрал и приема изцяло настоящата Политика за поверителност в нейната актуална версия.

В сила е последната публикувана версия на Политиката за поверителност. При несъответствие между различни версии на документа, приоритет има текущата версия, публикувана на уебсайта.

Операторът си запазва правото да актуализира настоящия документ по всяко време. При съществени промени потребителите ще бъдат уведомени по подходящ начин. Продължаването на използването на платформата след публикуване на актуализиран документ се счита за приемане на промените.

Случаи на споделяне на данни

Личните данни могат да бъдат разкривани на трети страни в следните случаи:

• При законово задължение за разкриване пред компетентни органи;
• При необходимост от разрешаване на правни спорове или провеждане на разследвания;
• При изпълнение на договорни задължения с партньори, ангажирани в предоставянето на услугите.

Информация за трети страни

При наличие на конкретни трети страни, на които редовно се предават данни, те са посочени на уебсайта. В останалите случаи потребителите биват уведомявани за целта и обхвата на предаването преди то да се осъществи.

Съгласие за предаване на данни

С предоставянето на лични данни на платформата потребителят дава своето изрично съгласие за тяхното предаване на трети страни в посочените по-горе случаи. Операторът гарантира, че всички трети страни, получаващи лични данни, са обвързани с подходящи задължения за поверителност и сигурност.

Уебсайтът може да съдържа хипервръзки към уебсайтове на трети страни, които са извън контрола на оператора.

Отговорност за външни уебсайтове

Операторът не носи отговорност за политиките за поверителност, практиките за обработка на данни или съдържанието на уебсайтове на трети страни. Всеки external уебсайт прилага собствена политика за поверителност, с която потребителят следва да се запознае преди предоставянето на каквито и да е лични данни.

Препоръки при посещение на външни уебсайтове

При преминаване към уебсайт на трета страна чрез хипервръзка от платформата се препоръчва потребителят да:

• Прочете политиката за поверителност на съответния уебсайт;
• Прояви необходимото внимание при предоставянето на лични данни;
• Информира се за начина, по който外部ният уебсайт събира и обработва лични данни.

Операторът не контролира и не носи отговорност за начина, по който трети страни събират, използват или защитават личните данни на потребителите след напускане на платформата.